創新，就來自於那些專精自己領域的人，無論他們從事的是人生的第一份工作，或是數十年職業生涯中的最新專案。在 Apple，創新仰賴的不僅是才華洋溢的個人，專家社群同樣重要，彼此全都專注在我們可以做些什麼，而非已經做了什麼。我們滋養出這樣的文化，藉由給予專家空間去大膽但充分掌握地冒險，從而創造突破。

這裡的每個人都是創新者，或是未來的創新者，即使在顧客往往沒注意到的領域：像是 Siri 規劃者和工程師，他們透過不斷更新和在搜尋回應裡提升中立性來協助減少偏見；還有設計、製造、運送數百萬個 COVID-19 面罩給第一線醫護工作者的團隊；以及我們公司其中一家餐廳的主廚，專利設計出了環保披薩盒。